1. Toepasselijkheid
Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op de tweedaagse Masterclass Polyvagaal geïnformeerd begeleiden in de (coach)praktijk, georganiseerd door HeartfulAtWork en Relax More. De training is uitsluitend gericht op zakelijke deelnemers (B2B). Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw of vrijgesteld indien van toepassing.

2. Definities
Startdatum: de eerste trainingsdag (aanvangstijd zoals vermeld in de bevestiging).
Annulering: het schriftelijk (per e-mail) ontbinden van de inschrijving door de deelnemer.
Vervanger: een collega die de plek van de oorspronkelijke deelnemer inneemt en voldoet aan de doelgroepcriteria.

3. Annulering door deelnemer
Tot 8 weken vóór de startdatum: kosteloos annuleren. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen teruggestort.
Tussen 8 en 6 weken vóór de startdatum: 50% van het inschrijfgeld (€ 247) is verschuldigd. Eventueel reeds meer betaalde bedragen worden binnen 14 dagen gerestitueerd.
Binnen 6 weken vóór de startdatum: 100% van het inschrijfgeld (€ 495) is verschuldigd. Restitutie is dan niet mogelijk.

4. Omboeken & vervanging
Omboeken naar een volgende editie kan kosteloos tot 6 weken vóór de startdatum (indien er plek is). Binnen 6 weken is omboeken niet mogelijk.
Een vervanger sturen mag te allen tijde zonder extra kosten. Geef naam- en contactgegevens uiterlijk 2 werkdagen voor aanvang door.

5. No-show
Bij niet-verschijnen zonder annulering blijft het volledige inschrijfgeld verschuldigd.

6. Doorgangsgarantie en annulering door organisator
Uiterlijk 6 weken vóór de startdatumbevestigen wij of de training doorgaat (ook i.v.m. locatieverplichtingen).
Bij onvoldoende aanmeldingen of andere gewichtige redenen behouden wij ons het recht voor de training te annuleren of te verplaatsen. Je ontvangt daarvan zo spoedig mogelijk bericht.
Bij annulering door ons ontvang je 100% restitutie van het betaalde inschrijfgeld binnen 14 dagen, of – op jouw verzoek – een plek in een volgende editie.
Wij vergoeden geen bijkomende kosten van deelnemers (zoals reis-/verblijfskosten). Boek deze bij voorkeur flexibel of annuleerbaar.

7. Overmacht
Bij overmacht (o.a. ziekte van docent, extreme weersomstandigheden, uitval van locatie, veiligheidsmaatregelen) kan de training kosteloos worden verplaatst of online worden verzorgd. Indien je daardoor redelijkerwijs niet kunt deelnemen, heb je recht op restitutie van het inschrijfgeldof kosteloos omboeken naar een volgende editie.

8. Betaaltermijn
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan en in ieder geval vóór aanvang van de training. Bij inschrijving binnen 14 dagen voor de start geldt directe betaling.

9. Communicatie & bewijs
Annuleren, omboeken of een vervanger aanmelden doe je schriftelijk per e-mail aan info@heartfulatwork.nl. De datum en tijd van ontvangst gelden als annuleringsdatum.

10. Slotbepaling
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslissen HeartfulAtWork en Relax More in redelijkheid, met inachtneming van de belangen van deelnemer en organisator.